Standard-Installationsservice | für Verbraucher

Das Rundum-Paket für:

1. Herunterladen des gekauften Softwarepakets
2. Installation der Software (und Entfernung alter Software)
3. Aktivierung Ihrer Software.
   Wir aktivieren Ihre Software mit einem von uns erworbenen Lizenzschlüssel.
4. Einrichtung Ihrer Software.
   Wir konfigurieren die Grundeinstellungen für optimale Funktionalität.
5. Für Sicherheitssoftware: ein inkludierter Sicherheitscheck!
   Wir laden die neuesten Updates herunter, starten den ersten Scan und überprüfen, ob Sie sicher online bankieren können.

Mit diesem Paket können Sie sicher sein, dass Sie nach Abschluss der Installation sicher und reibungslos starten können.

Gut zu wissen: Der kostenlose Installationsservice basiert vollständig auf Chat-Kontakt und wird standardmäßig mit jedem Kauf bei 2GO Software angeboten. Unsere Spezialisten führen Sie Schritt für Schritt durch das Herunterladen, Installieren und Aktivieren Ihrer Software.

Wie funktioniert das?

1. Fügen Sie dieses Produkt zum Warenkorb hinzu und gehen Sie zur Kasse. Ist dies Ihre erste Bestellung bei 2GO Software? Dann erhalten Sie von uns eine kostenlose Installation! Überprüfen Sie die Installationsbedingungen für weitere Details.
2. Stellen Sie sicher, dass Sie auch eine Lizenz für die Software erworben haben, die Sie möchten.
3. Sie erhalten eine Einladung in Mein 2GO Software, um einen Termin zu vereinbaren. Sie wählen aus, wann wir anfangen.
4. 2GO Software bestätigt Ihren Termin per E-Mail und gibt Ihnen Anweisungen zur Einrichtung einer Fernzugriffsverbindung.
5. Unsere Spezialisten führen Sie über den Chat, installieren die Software und konfigurieren sie. Anschließend erhalten Sie einen Bericht mit einer Übersicht über die durchgeführten Aufgaben.

Dieser Service ist nicht geeignet für die Einrichtung oder Unterstützung von Office 365 Business oder Office 365 Business Premium.
Wählen Sie in diesem Fall eines unserer Business-Installationsdienste.

Ihre Privatsphäre hat für uns Priorität. Unsere Datenschutzrichtlinie gilt uneingeschränkt. Alle Spezialisten haben eine Vertraulichkeitsvereinbarung unterzeichnet. Dank Verschlüsselung und Kennwortschutz ist Ihre Verbindung 100% sicher. Sie haben jederzeit die Kontrolle über den Beginn oder das Ende der Sitzung.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für das Installationspaket

• Pro Installationspaket wird ein Softwareprodukt installiert.
• Gültig für 1 Gerät (1 Computer).
• Nur für Verbraucher, nicht für geschäftliche Zwecke.
• Dieser Service gilt nicht für Betriebssysteme, Geschenkkarten oder Telefon-Guthabenkarten.
• Nur gültig für Software, die über 2GO Software gekauft wurde.
• Sie können den Installationsservice je nach Verfügbarkeit planen. Wir können die Verfügbarkeit an Ihrem bevorzugten Tag und Zeitpunkt nicht garantieren.
• Die Sitzung dauert in der Regel 15-30 Minuten.

Zusätzliche nicht enthaltene Dienstleistungen

Die folgenden Dienstleistungen sind nicht Bestandteil dieses kostenlosen Services:

• Individuell angepasste Softwarekonfiguration.
• Virusentfernung.
• Entfernung anderer Programme, die nichts mit dem gekauften Produkt zu tun haben.
• Einrichtung oder Konfiguration anderer Geräte, wie Drucker und Scanner.

Upgrade zum Premium-Installationsservice

Möchten Sie Premium-Support und zusätzliche Vorteile? Wählen Sie unseren Premium-Installationsservice. Die Premium-Option bietet:

• Telefoninstallation mit direktem Support von einem Spezialisten.
• Beinhaltet 3 Monate zusätzlichen unbegrenzten Cloud-Backup, sodass Sie nicht nur Ihre Software, sondern auch Ihre Dateien sichern.
• Mit Premium-Support haben Sie garantiert innerhalb von 4 Stunden Hilfe, sodass Sie nie lange auf eine Lösung warten müssen.

Mit dem Premium-Installationsservice erhalten Sie nicht nur die Software, sondern auch Ihr System, optimiert für die beste Leistung. Unsere Spezialisten bieten persönliche Anleitung und sorgen für eine professionelle und schnelle Installation.