Wat je moet weten

2GO Software respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken je gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met jouw toestemming. 2GO Software zal je persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen of delen met derde partijen.

2GO Software gebruikt je persoonlijke gegevens voor het volgende:

2GO Software verkoopt jouw gegevens niet

2GO Software zal je persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van je gegevens te respecteren.

Cookies

Cookies zijn kleine stukjes informatie die door je browser worden opgeslagen op je computer. 2GO Software gebruikt cookies om je te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. Je kunt je browser zo instellen dat je tijdens het winkelen bij 2GO Software geen cookies ontvangt.

Indien je nog vragen mocht hebben over de Privacy Policy van 2GO Software, dan kun je contact met ons opnemen. Onze klantenservice helpt je verder als je informatie nodig hebt over je gegevens of als je deze wilt wijzigen. In geval wijziging van onze Privacy Policy nodig mocht zijn, dan vind je op deze pagina altijd de meest recente informatie.


Volledig privacybeleid

1. Inleiding

Welkom bij 2GO_Software_B.V.

2GO_Software_B.V. ("wij", "wij", of "onze") exploiteert https://2gosoftware.eu/ en de mobiele toepassing van 2GO Software (hierna "Dienst" genoemd).

Ons Privacybeleid heeft betrekking op je bezoek aan https://2gosoftware.eu/ en de mobiele toepassing van 2GO Software, en legt uit hoe wij informatie die voortvloeit uit je gebruik van onze Service verzamelen, beveiligen en openbaar maken.

Wij gebruiken je gegevens om de Dienst te verlenen en te verbeteren. Door gebruik te maken van de Dienst, ga je akkoord met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit beleid. Tenzij anders gedefinieerd in dit Privacybeleid, hebben de termen die in dit Privacybeleid worden gebruikt, dezelfde betekenis als in onze Algemene Voorwaarden.

Onze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") bepalen al het gebruik van onze Dienst en vormen samen met het Privacybeleid jouw overeenkomst met ons ("overeenkomst").

2. Definities

DIENST betekent de https://2gosoftware.eu/ website en de mobiele applicatie van 2GO Software die door 2GO Software B.V. wordt beheerd.

PERSOONSGEGEVENS zijn gegevens over een levende persoon die aan de hand van die gegevens kan worden geïdentificeerd (of aan de hand van die en andere informatie waarover wij beschikken of kunnen beschikken).

GEBRUIKSGEGEVENS zijn gegevens die automatisch worden verzameld, hetzij gegenereerd door het gebruik van de Dienst, hetzij vanuit de infrastructuur van de Dienst zelf (bijvoorbeeld de duur van een paginabezoek).

COOKIES zijn kleine bestanden die op je apparaat (computer of mobiel apparaat) worden opgeslagen.

Met Gegevensverantwoordelijke wordt een natuurlijke of rechtspersoon bedoeld die (alleen of samen met andere personen) de doeleinden waarvoor en de wijze waarop persoonsgegevens worden of zullen worden verwerkt, vaststelt. In het kader van dit Privacybeleid zijn wij een Gegevensbeheerder van je gegevens.

GEGEVENSVERWERKERS (OF DIENSTVERLENERS) betekent elke natuurlijke of rechtspersoon die de gegevens verwerkt namens de Gegevensverwerker. Wij kunnen gebruik maken van de diensten van verschillende dienstverleners om je gegevens doeltreffender te verwerken.

GEGEVENSONDERWERP is elke levende persoon die het voorwerp is van Persoonsgegevens.

DE GEBRUIKER is de persoon die gebruik maakt van onze Dienst. De Gebruiker komt overeen met de Betrokkene, die het voorwerp is van Persoonsgegevens.

3. Verzameling en gebruik van informatie

Wij verzamelen verschillende soorten informatie voor verschillende doeleinden om onze Dienst aan je te verlenen en te verbeteren.

4. Soorten verzamelde gegevens

Persoonsgegevens

Tijdens het gebruik van onze Dienst kunnen wij je vragen ons bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken die kan worden gebruikt om contact met je op te nemen of je te identificeren ("Persoonsgegevens"). Persoonlijk identificeerbare informatie kan omvatten, maar is niet beperkt tot:

Wij kunnen je Persoonsgegevens gebruiken om je te contacteren met nieuwsbrieven, marketing- of promotiemateriaal en andere informatie die voor jouw van belang kan zijn. Je kunt je afmelden voor het ontvangen van enige, of al deze, communicatie van ons door de afmeldlink te volgen of door een e-mail te sturen naar service@licentie2go.com.

Gebruiksgegevens

Wij kunnen ook informatie verzamelen die je browser verstuurt wanneer je onze Service bezoekt of wanneer je toegang krijgt tot de Service met of via een mobiel apparaat ("Gebruiksgegevens").

Deze Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten zoals het Internet Protocol-adres van je computer (bijv. IP-adres), het type browser, browserversie, de pagina's van onze Dienst die je bezoekt, de tijd en datum van je bezoek, de tijd die je op die pagina's doorbrengt, unieke apparaat-identificaties en andere diagnostische gegevens.

Wanneer je de Dienst bezoekt met een mobiel apparaat, kunnen deze Gebruiksgegevens informatie bevatten zoals het type mobiel apparaat dat je gebruikt, de unieke ID van je mobiele apparaat, het IP-adres van je mobiele apparaat, je mobiele besturingssysteem, het type mobiele internetbrowser dat je gebruikt, unieke apparaat-identificatoren en andere diagnostische gegevens.

Het volgen van Cookies-gegevens

Wij gebruiken cookies en soortgelijke trackingtechnologieën om de activiteit op onze Dienst te volgen en wij houden bepaalde informatie bij.

Cookies zijn bestanden met een kleine hoeveelheid gegevens die een anonieme unieke identificatiecode kunnen bevatten. Cookies worden vanaf een website naar je browser gestuurd en op je apparaat opgeslagen. Andere trackingtechnologieën worden ook gebruikt, zoals beacons, tags en scripts om informatie te verzamelen en te traceren en om onze Dienst te verbeteren en te analyseren.

Je kunt je browser zo instellen dat alle cookies worden geweigerd of dat wordt aangegeven wanneer een cookie wordt verzonden. Als je echter geen cookies accepteert, kun je sommige gedeelten van onze Dienst mogelijk niet gebruiken.

Voorbeelden van cookies die wij gebruiken:

5. Gebruik van gegevens

2GO Software B.V. gebruikt de verzamelde gegevens voor verschillende doeleinden:

6. Bewaring van gegevens

Wij bewaren je Persoonsgegevens slechts zolang als nodig is voor de doeleinden die in dit Privacybeleid worden uiteengezet. Wij zullen je Persoonsgegevens bewaren en gebruiken voor zover dat nodig is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld indien wij je gegevens moeten bewaren om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving), geschillen op te lossen en onze wettelijke overeenkomsten en beleidsregels af te dwingen.

Wij zullen ook Gebruiksgegevens bewaren voor interne analyse doeleinden. Gebruiksgegevens worden doorgaans voor een kortere periode bewaard, behalve wanneer deze gegevens worden gebruikt om de veiligheid te versterken of de functionaliteit van onze Dienst te verbeteren, of wanneer wij wettelijk verplicht zijn om deze gegevens langer te bewaren. Onze webshop en alle bijbehorende IT systemen zijn eigendom van ons moederbedrijf: RoBIT The Source BV. Er worden geen gegevens verkocht, of gedeeld buiten eigen bedrijvengroep, tenzij dit noodzakelijk is voor bepaalde functionele zaken (denk aan bijv. het goedkeuren van betaaltransacties). De opslag van gegevens vind plaats in het systeem dat eigendom is, en beheerd wordt door, ons moederbedrijf.

7. Overdracht van gegevens

Jouw informatie, met inbegrip van Persoonsgegevens, kan worden overgebracht naar - en bewaard op - computers die zich buiten jouw staat, provincie, land of ander overheidsgebied bevinden, waar de wetten inzake gegevensbescherming kunnen verschillen van die van jouw rechtsgebied.

Indien je je buiten de Verenigde Staten bevindt en ervoor kiest om ons informatie te verstrekken, gelieve er dan rekening mee te houden dat wij de gegevens, met inbegrip van Persoonsgegevens, overbrengen naar de Verenigde Staten en ze daar verwerken.

Jouww instemming met dit privacybeleid, gevolgd door het verstrekken van dergelijke informatie, betekent dat je met deze overdracht instemt.

2GO Software B.V. zal alle stappen ondernemen die redelijkerwijs nodig zijn om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit Privacybeleid worden behandeld en er zal geen overdracht van uw Persoonsgegevens plaatsvinden naar een organisatie of een land tenzij er adequate controles zijn ingesteld inclusief de beveiliging van uw gegevens en andere persoonlijke informatie.

8. Openbaarmaking van gegevens

Wij kunnen persoonlijke informatie die wij verzamelen, of die je verstrekt, openbaar maken:

9. Beveiliging van gegevens

De veiligheid van je gegevens is belangrijk voor ons, maar vergeet niet dat geen enkele methode van overdracht via het Internet of methode van elektronische opslag 100% veilig is. Hoewel wij ernaar streven om commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om je Persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij de absolute veiligheid ervan niet garanderen.

10. Jouw rechten op het gebied van gegevensbescherming volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (GDPR)

Als je ingezetene bent van de Europese Unie (EU) en de Europese Economische Ruimte (EER), heb je bepaalde rechten op het gebied van gegevensbescherming, die onder de GDPR vallen. - Zie voor meer informatie https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj

Wij streven ernaar redelijke stappen te ondernemen om je in staat te stellen je Persoonsgegevens te corrigeren, te wijzigen, te wissen of het gebruik ervan te beperken.

Indien je wenst te weten welke Persoonsgegevens wij over je bewaren en indien je wenst dat deze uit onze systemen worden verwijderd, kun je ons een e-mail sturen op service@licentie2go.com.

In bepaalde omstandigheden heb je de volgende rechten inzake gegevensbescherming:

Wij kunnen je vragen om je identiteit te verifiëren voordat wij op dergelijke verzoeken ingaan. Het is mogelijk dat wij zonder bepaalde noodzakelijke gegevens geen Dienst kunnen verlenen.

Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij een Gegevensbeschermingsautoriteit over onze verzameling en ons gebruik van uw Persoonsgegevens. Voor meer informatie kun je contact opnemen met je lokale gegevensbeschermingsautoriteit in de Europese Economische Ruimte (EER).

11. Dienstverleners

Wij kunnen bedrijven en personen van derden in dienst nemen om onze Service te faciliteren ("Service Providers"), namens ons Service te verlenen, Service-gerelateerde diensten uit te voeren of ons te assisteren bij het analyseren van hoe onze Service wordt gebruikt.

Deze derden hebben alleen toegang tot jouw Persoonsgegevens om deze taken namens ons uit te voeren en zijn verplicht deze gegevens niet voor andere doeleinden openbaar te maken of te gebruiken.

12. Analytics

Wij kunnen gebruik maken van externe dienstverleners om het gebruik van onze Service te monitoren en te analyseren.

Google Analytics

Google Analytics is een door Google aangeboden webanalysedienst waarmee het verkeer op websites wordt bijgehouden en gerapporteerd. Google gebruikt de verzamelde gegevens om het gebruik van onze Dienst bij te houden en te controleren. Deze gegevens worden gedeeld met andere Google-diensten. Google kan de verzamelde gegevens gebruiken om de advertenties van zijn eigen advertentienetwerk te contextualiseren en te personaliseren.

Voor meer informatie over de privacypraktijken van Google kun je terecht op de webpagina Privacyvoorwaarden van Google: Google Privacy Voorwaarden

We raden je ook aan om het beleid van Google voor de bescherming van jouw gegevens te lezen: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Cloudflare analytics

Cloudflare analytics is een webanalysedienst van Cloudflare Inc. Lees hier het privacybeleid: Cloudflare Privacybeleid

13. CI/CD-instrumenten

Wij kunnen gebruik maken van externe dienstverleners om het ontwikkelingsproces van onze Dienst te automatiseren.

GitHub

GitHub wordt aangeboden door GitHub, Inc.

GitHub is een ontwikkelplatform om code te hosten en te beoordelen, projecten te beheren en software te bouwen.

Voor meer informatie over welke gegevens GitHub voor welk doel verzamelt en hoe de bescherming van de gegevens wordt gewaarborgd, kun je de GitHub-pagina met privacybeleid bezoeken: GitHub Privacybeleid.

14. Reclame

Wij kunnen gebruik maken van externe dienstverleners om advertenties aan je te tonen om onze Dienst te helpen ondersteunen en onderhouden.

Google AdSense DoubleClick Cookie Google, als een externe leverancier, gebruikt cookies om advertenties op onze Service weer te geven. Google's gebruik van de DoubleClick-cookie stelt haar en haar partners in staat om advertenties aan onze gebruikers aan te bieden op basis van hun bezoek aan onze Service of andere websites op het internet.

Je kunt je afmelden voor het gebruik van het DoubleClick Cookie voor op interesses gebaseerde reclame door de Google Ads Settings webpagina te bezoeken: http://www.google.com/ads/preferences/

15. Gedragsmatige remarketing

2GO Software B.V. maakt gebruik van remarketing diensten om op websites van derden advertenties aan je te tonen nadat je onze Dienst hebt bezocht. Wij en onze externe leveranciers gebruiken cookies om te informeren, te optimaliseren en advertenties weer te geven op basis van je eerdere bezoeken aan onze Service.

Google Advertenties (AdWords)

De remarketingdienst van Google Ads (AdWords) wordt aangeboden door Google Inc.

Je kunt je afmelden voor Google Analytics voor Display Advertising en de advertenties van het Google Display Network aanpassen door de pagina met Google Ads-instellingen te bezoeken: http://www.google.com/settings/ads

Google raadt ook aan de Google Analytics Opt-out Browser Add-on te installeren - GA OptOut - voor je webbrowser. De Google Analytics Opt-out Browser Add-on biedt bezoekers de mogelijkheid om te voorkomen dat hun gegevens door Google Analytics worden verzameld en gebruikt.

Voor meer informatie over de privacypraktijken van Google kun je terecht op de webpagina Privacyvoorwaarden van Google: Google Privacy Voorwaarden

Bing Ads remarketing

De remarketingdienst van Bing Ads wordt aangeboden door Microsoft Inc.

Je kunt je afmelden voor op interesse gebaseerde advertenties van Bing Ads door hun instructies te volgen: BingAds OptOut

Je kunt meer te weten komen over de privacypraktijken en het privacybeleid van Microsoft door hun pagina Privacybeleid te bezoeken: Microsoft Privacybeleid

Facebook

De remarketingdienst van Facebook wordt aangeboden door Facebook Inc.

Je kunt meer te weten komen over op interesses gebaseerde reclame van Facebook door deze pagina te bezoeken: Facebook - Op interesses gebaseerde reclame

Volg deze instructies van Facebook om je af te melden voor de op interesses gebaseerde advertenties van Facebook: Facebook - advertenties uitschakelen

Facebook houdt zich aan de zelfreguleringsbeginselen voor onlinereclame voor gedrag, die zijn opgesteld door de Digital Advertising Alliance. Je kunt je ook afmelden bij Facebook en andere deelnemende bedrijven via de Digital Advertising Alliance in de VS http://www.aboutads.info/choices/, de Digital Advertising Alliance of Canada in Canada http://youradchoices.ca/ of de European Interactive Digital Advertising Alliance in Europa http://www.youronlinechoices.eu/, of je afmelden via de instellingen van je mobiele apparaat.

Meer informatie over de privacypraktijken van Facebook vind je in het gegevensbeleid van Facebook: Facebook - Privacybeleid

16. Betalingen

Wij kunnen betaalde producten en/of diensten aanbieden binnen de Dienst. In dat geval maken wij gebruik van diensten van derden voor de verwerking van betalingen (bijv. betalingsverwerkers).

Wij zullen je betaalkaartgegevens niet opslaan of verzamelen. Die informatie wordt rechtstreeks verstrekt aan onze externe betalingsverwerkers wier gebruik van je persoonlijke informatie wordt geregeld door hun Privacybeleid. Deze betalingsverwerkers houden zich aan de normen van PCI-DSS, zoals beheerd door de PCI Security Standards Council, een gezamenlijke inspanning van merken als Visa, Mastercard, American Express en Discover. PCI-DSS-vereisten helpen de veilige verwerking van betalingsgegevens te garanderen.

De betalingsverwerkers waar wij mee werken zijn:

Adyen:

Hun algemene voorwaarden kunnen worden geraadpleegd op ADYEN - Algemene Voorwaarden.

BETALEN:

Hun Privacybeleid kan worden geraadpleegd op Privacybeleid (Nederlands) | Privacybeleid (Engels)

PayPal:

Hun privacybeleid kan worden bekeken op PayPal-privacybeleid

Afterpay:

Hun privacybeleid kan worden bekeken op Afterpay Privacy Beleid

Apple Store In-App Betalingen:

Hun privacybeleid kan worden geraadpleegd op: Apple - Recht / Privacy Apple Ondersteuning - Privacy

Google Play In-App Betalingen:

Hun privacybeleid kan worden bekeken op: Google - Privacy | Google Betaling - Privacy

Klarna:

Hun servicevoorwaarden, privacybeleid en kopersbeschermingsbeleid kunnen worden bekeken op Klarna - Juridisch.

17. Links naar andere sites

Onze Service kan links bevatten naar andere sites die niet door ons worden beheerd. Als je op een link van een derde klikt, word je doorgestuurd naar de site van die derde. Wij raden je ten zeerste aan om het Privacybeleid van elke site die je bezoekt door te nemen.

Wij hebben geen controle over en nemen geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van sites of diensten van derden.

18. Privacy van kinderen

Onze Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen onder de leeftijd van 18 jaar ("Kind" of "Kinderen").

Wij verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van Kinderen jonger dan 18 jaar. Als je erachter komt dat een Kind ons Persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op. Als wij ontdekken dat wij Persoonsgegevens van Kinderen hebben verzameld zonder verificatie van de ouderlijke toestemming, nemen wij stappen om die informatie van onze servers te verwijderen.

19. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen ons Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen je op de hoogte brengen van eventuele wijzigingen door het nieuwe Privacybeleid op deze pagina te plaatsen.

Wij zullen je dit laten weten via e-mail en/of een opvallende kennisgeving op onze Dienst, voordat de wijziging van kracht wordt en de "ingangsdatum" bovenaan dit Privacybeleid bijwerken.

Je wordt geadviseerd dit Privacybeleid regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen. Wijzigingen in dit privacybeleid worden van kracht wanneer ze op deze pagina worden geplaatst.

20. Neem contact met ons op

Als je vragen hebt over dit privacybeleid, kun je contact met ons opnemen:

Ingangsdatum: 08/01/2020