Politica di restituzione

Non rendiamo difficile restituire un prodotto, questo è sempre possibile. Vorremmo spiegare come funziona.

Tutti i nostri software possono essere testati gratuitamente. Durante questa prova puoi installare il software sul tuo dispositivo e verificare se tutto funziona a tuo piacimento. Puoi scegliere di saltare la fase di prova, ma ricorda quanto segue:

  1. Nel momento in cui recuperi la licenza dal tuo account, supponiamo che tu abbia testato il software
  2. Con il pulsante «Recupera la chiave di licenza» prendi la licenza in uso e dopo questo non può essere restituita.
  3. Nel momento in cui la chiave di licenza è stata recuperata dal tuo account, non saremo in grado di verificare se è stata utilizzata o sarà utilizzata in futuro. Dopo questo non sarà più possibile restituire un prodotto. In termini tecnici (in base alla legislazione olandese); Hai rotto il sigillo in conformità con BW 7 art. 46d coperchio 4c. In conformità con la legge olandese ed europea, il diritto di recesso è pertanto scaduto. Per maggiori informazioni si veda: European Direttiva 2011/83/UE art. 16 i. e (NL) BW 7 art. 46d coperchio 4c. Il tuo diritto di ritorno scadrà anche dopo 30 giorni.

Garantiamo che la licenza funziona! Problemi con l'attivazione? In tal caso, riceverai una nuova chiave di licenza da parte nostra.

Se hai acquistato il prodotto sbagliato per sbaglio o vuoi restituire un prodotto, purché non abbia recuperato il codice di licenza dal nostro sito web, usa il nostro modulo di reso. Elaboriamo la tua richiesta di reso e nella maggior parte dei casi saremo in grado di elaborarla lo stesso giorno. Dopo che il tuo reso è stato accettato, riceverai un rimborso completoentro 10 giorni lavorativi (14 giorni) Headup: Se hai pagato tramite PayPal o carta di credito, riceverai il pagamento tramite il canale corrispondente. Non rimborseremo mai un importo su un conto bancario diverso o tramite altri metodi di pagamento.

L' Imprenditore (Software 2GO) rimborserà tutti i pagamenti da parte del consumatore, compresi eventuali costi di consegna addebitati dall'Imprenditore dopo aver restituito il prodotto, senza indugio ma entro 14 giorni dal giorno in cui la richiesta di reso è stata elaborata. A meno che l'imprenditore non si offra di ritirare il prodotto stesso, può attendere con il rimborso fino a quando non ha ricevuto il prodotto o fino a quando il consumatore non dimostri di aver restituito il prodotto, a seconda di quale viene prima. L'imprenditore utilizza lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal consumatore per il rimborso, a meno che il consumatore non accetti un altro metodo. Il rimborso è gratuito per il consumatore.

Lo scambio è sempre gratuito! Non ti piace il tuo prodotto e vuoi passare a un altro prodotto durante il periodo di prova? Si prega di contattare il servizio [at] 2gosoftware.co.UKbusiness resi

Resi aziendali

Gli acquisti commerciali non sono coperti dalla legge distance-to-distance e restituirli è una procedura diversa. Per molti acquisti aziendali, spesso offriamo un periodo di prova gratuito per verificare se il sistema soddisfa i requisiti minimi. È inoltre possibile verificare se l'installazione potrebbe causare problemi tecnici sui sistemi. È possibile richiedere una versione di prova gratuita tramite service [at] 2gosoftware.co.uk. Il tuo ordine è un ordine definitivo con obbligo di pagamento. Non è possibile restituire gli acquisti aziendali. Gli acquisti aziendali sono inoltre esclusi dal diritto all'assistenza per l'installazione.