Options de paiement et délais de livraison

Quand recevrai-je ma commande ? La réponse courte : immédiatement disponible ! À condition que nous ayons reçu ton paiement.

Une réponse un peu plus longue : Après avoir passé ta commande auprès de 2GO Software, tu recevras immédiatement une confirmation de commande par courriel. Dans cet email, tu trouveras toutes les informations dont tu as besoin pour commencer tout de suite. Tous les produits sur notre site web sont livrés sous forme numérique. Tous nos produits sont 100% légitimes et proviennent directement du fabricant. Nos logiciels sont toujours en stock, sans aucun retard. Ta commande numérique sera livrée en toute sécurité par email via notre connexion sécurisée.

Mais cela ne s'arrête pas là. Chez 2GO Software, nous nous efforçons de te fournir la meilleure assistance possible. C'est ce qui nous distingue ! Nous voulons que tu puisses tirer le meilleur parti de ton logiciel. C'est pourquoi tu recevras toujours des instructions détailléespour activer ou étendre ton logiciel. Tu veux encore plus de confort et de sécurité ? Profite de notre service d'installation gratuit et laisse nos spécialistes des logiciels faire le travail à ta place !

Des options de paiement sécurisées adaptées à tes besoins :

Paye en toute sécurité et rapidement. Tu choisis le mode de paiement à utiliser : iDeal, Bancontact, PayPal ou une carte de crédit. Chez 2GO Software, la sécurité est une priorité absolue, surtout lorsqu'il s'agit de paiements. Nous comprenons qu'il est important que tu te sentes protégé lors de chaque transaction que tu fais avec nous. C'est pourquoi nous avons pris diverses mesures pour garantir que tes paiements sont sûrs et sécurisés.

Tout d'abord, nous utilisons les dernières technologies de cryptage pour nous assurer que toutes tes données sensibles sont protégées pendant le paiement. Cela signifie que ta carte de crédit ou tes coordonnées bancaires sont cryptées en toute sécurité et inaccessibles aux personnes non autorisées.

En outre, nous ne travaillons qu'avec des prestataires de services de paiement réputés qui ont fait leurs preuves en matière de sécurité et de sûreté. Ces prestataires ont mis en place des protocoles de sécurité et des contrôles stricts pour garantir que tes données de paiement sont traitées en toute sécurité.

Traitement par l'intermédiaire de prestataires de paiement.

Comme toute autre boutique en ligne, 2GO Software utilise des fournisseurs de paiement pour traiter les paiements. Nous collaborons avec Pay.nl, Adyen et PayPal. Nous proposons un large éventail de méthodes de paiement, et ces paiements sont toujours traités par l'un des fournisseurs susmentionnés. Tes relevés de paiement comporteront des références telles que "2GO Software BV via Pay.nl", indiquant que ces paiements nous ont été faits. En travaillant avec des prestataires de paiement, nous pouvons garantir une transaction rapide et sécurisée.

C'est la rapidité avec laquelle nous pouvons livrer ton produit :

Le délai de livraison est indiqué sur la page du produit. Notre objectif est de tout livrer à partir du stock. Et nous y parvenons plutôt bien : pas moins de 99 % de nos produits sont livrés directement depuis le stock ! Tu ne dois jamais attendre la livraison de ton code d'activation. Commence tout de suite !

Tu vois un délai de livraison différent ? Cela signifie que le fabricant n'est actuellement pas en mesure de répondre à notre processus d'approvisionnement automatique. Mais même dans ce cas, nous assurons un délai de livraison de 24 heures. Si un produit est en rupture de stock, notre service clientèle te contactera immédiatement.

Voici les autres états des stocks que tu peux rencontrer :

• Disponible dans les 24 heures : Dans de rares cas, tu peux rencontrer cet état de stock. Rassure-toi : Notre acheteur est déjà au téléphone pour demander au fabricant quand ton produit sera livré. Notre service clientèle te contactera de manière proactive si ton produit est inopinément en rupture de stock.
• Disponible dans les 24-48 heures : Nous avons à nouveau vérifié notre système, mais cet état de stock semble être réel. Si tu rencontres ce statut, tu sais qu'il y a une raison sérieuse pour laquelle le fabricant ne peut pas livrer ce produit. Notre service clientèle te contactera pour t'expliquer la raison et travaillera avec toi pour trouver une solution adaptée.
• Prends un rendez-vous immédiatement : Ce statut s'applique à nos services. Tu peux prendre un rendez-vous immédiatement, à ta convenance. Les jours ouvrables, nous nous efforçons de proposer un rendez-vous dans les 48 heures.