Öffnungszeiten und Kontaktmöglichkeiten:

  • E-Mail: An Wochentagen beantworten wir jede E-Mail innerhalb von 24 Stunden. Während der Bürozeiten sogar innerhalb von 4 Stunden!

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Sie können uns nicht anrufen, erhalten aber immer maßgeschneiderte Unterstützung!

Unser Ziel ist es, dass Sie die Software so schnell und einfach wie möglich herunterladen, installieren und aktivieren können! Wir tun dies bereits dank unseres umfassenden Leitfadens, der Ihnen Schritt für Schritt bei der korrekten Aktivierung der Lizenz hilft, aber auch durch die vielen Hilfeseiten, die Ihnen zur Verfügung stehen. Neben allen verfügbaren Informationen zur Selbstinstallation der Software steht Ihnen auch ein Team von Spezialisten zur Verfügung, das Ihnen im Bedarfsfall gerne weiterhelfen möchte.

Wir verzichten bewusst darauf, telefonischen Support anzubieten. Unser Ziel ist es, Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen zu einem möglichst niedrigen Preis und in höchstmöglicher Qualität anzubieten. Aus diesem Grund verfügen wir nicht über ein teures Call-Center. Aus diesem Grund können wir diese Einsparungen direkt an unsere Kunden weitergeben. Dadurch erhalten Sie als Kunde ein viel besseres Preis-Leistungs-Verhältnis!

Darüber hinaus hat sich E-Mail und Chat auch als ein viel besser geeignetes Medium für den Support erwiesen. Denn das gibt uns die Möglichkeit, Bilder zu senden oder Ihnen einen Link zum Handbuch zu geben. Dies ist durch telefonischen Kontakt nicht möglich. Weil wir Ihren Bildschirm nicht sehen können und nicht sehen, was Sie tun, ist es in den meisten Fällen nicht möglich, gute Anweisungen per Telefon zu geben. Ein zusätzlicher Vorteil ist, dass Sie als Kunde auch die Möglichkeit haben, mit Fotos oder Links zu antworten, die zeigen, was Sie meinen. Das kann uns vieles verdeutlichen, damit wir Ihnen noch besser helfen können.


Informationen zum Unternehmen:

2GO Software UK UK ist eine führende Business-2-Consumer-Organisation. Wir sind ein europäisch ausgerichtetes Unternehmen mit über 300.000 Kunden. Von unserem Hauptsitz in den Niederlanden aus betreuen wir unsere Kunden in allen Sprachen. Zögern Sie nicht, unsere Organisation anhand der unten stehenden Aufzeichnungen zu recherchieren.

Our address details are:
2GO Software UK UK BV
Twentepoort Oost 3a
7609RG Almelo
Die Niederlande

Angaben zum Unternehmen:
Unser Unternehmen ist in den Niederlanden registriert. Wir sind berechtigt, in ganz Europa zu handeln.
Handelskammer: 64945731 (Enschede)
Umsatzsteuer-Nummer: NL855914841B01

Angaben zum Bankkonto:
IBAN: NL 91 RABO 0322899389
BIC: RABONL2U
Unser Bankkonto ist bei der Rabobank in Enschede (Stadt) registriert.