Disable Office 365 auto-renew
2GO Software UK zal nooit automatisch geld van uw bankrekening of creditcard afschrijven voor een automatische verlenging van uw Office 365 abonnement. Microsoft kan dit wel doen, indien u dit ingeschakeld heeft. Echter, aangezien u bij Microsoft veel duurder uit bent dan bij 2GO Software UK, adviseren we u om de automatische verlenging uit te schakelen.
Stap 1: Is automatisch verlengen voor office 365 ingeschakeld?
Controleer via de website van Microsoft of automatisch verlengen is ingeschakeld. Ga hiervoor naar office.com/myaccount en log in met uw Microsoft account. Het onderstaande scherm verschijnt. Op de plek van de peil zijn 2 mogelijkheden:
- Abonnement verloopt op [datum]: Goed nieuws! Automatisch verlengen is niet ingeschakeld.
- Jaarlijks automatisch verlengen op [datum]. Automatisch verlengen is ingeschakeld. U kunt dit uitschakelen met de onderstaande instructie.
Stap 2: Office 365 verlengen uitschakelen
Het uitschakelen van de automatische verlenging voor Office 365 werkt als volgt:
- Ga naar de pagina Services en abonnementen.
- Zoek op de pagina Services en abonnementen uw Office 365-abonnement (vaak staat er maar 1, dit is uw abonnement).
- Klik 1 keer op de link "automatisch vernieuwen uitschakelen". Er volgt een bevestigingspagina en hierna is automatisch verlengen uitgeschakeld.
- Ververs de pagina (F5) en ga terug naar stap 1 om te controleren of het uitschakelen gelukt is.
Heeft Microsoft al ongevraagd geld afgeschreven van uw creditcard? Bel dan met (+31) 020-5001500. U kunt Microsoft vragen om het abonnement te beëindigen en het volledige bedrag terug te betalen. Daarna verlengt u alsnog via 2GO Software UK.
